Din Rubrik

Telia - irritationsmoment.

2011-12-19

   Det är många som klagar på Telia. Dit hörde inte jag. Förut.     Nu är jag på väg att byta sida. Nu har det knastrat i min telefon ett bra tag. Det var någon som bytte något och så trodde vi, både han och jag, att det var fixat, men det var det INTE.  Det knastrar fortfarande som en hel knäckebrödsfabrik. Det är rätt så irriterande, när man har tänkt att ringa något viktigt samtal. Som att felanmäla telefonen.... Man kan felanmäla på Internet också, men när det knastrar som värst, då funkar inte nätet heller. Då kan man ju ringa från mobilen. Där det inte är täckning här ute. Och vore det täckning, så skulle man göra av med ett lass refillkort på att sitta i telefonkö och "tryck 1 om du vill gifta dig och tryck 2 om du vill felanmäla din telefon". Då trycker man 1, förlåt 2. Jag menar 2!!! och då kopplar de en vidare och säger - "vill du felanmäla din telefon, tryck 1". Men det har de ju redan frågat?!  Fast nu vill de veta om det är den telefonen man ringer ifrån eller någon annan. Slugt. Jag vill meddela att den telefonen jag ringer från inte fungerar... Eller också vill man felanmäla internetkopplingen och då är det en röst som säger att man kan felanmäla genom deras hemsida. Suck. Nu felanmälde den goda GA åt mig. Hon höll på att få ett totalt nervsammanbrott när hon var här senast. Min telefon ringde en gång i kvarten, ganska exakt. Hon undrade varför jag inte svarade och då sa jag att det inte var något riktigt samtal. Det hade börjat 05.30 att ringa och det gick bara fram 3 signaler varje gång och sedan slutade. Lyfte man på luren med en gång, så var det naturligtvis ingen där. Det höll på så hela den dagen. Innan har det registrerats samtal på min samtalsmätare från nummer som inte finns. Det har heller inte gått fram några ringsignaler, utan bara ploppat upp nummer på displayen. Fast det kanske var de samtalen som hördes nu...

Fast mest irriterande är ju det där med knastret. Det andra kan jag ju ta som ett vakande öga från mina egna spöken och poltergeistrar, men knastret är lite svårare att ignorera. Inte ens Telias röstavlyssnare klarar det. Jag skriker "FELANMÄLA" och rösten kraxar, "Vill du säga upp ditt abonnemang?" Det vill jag ju förstås just nu, men det var ju inte det jag försökte säga.

Idag har jag i alla fall fått ett SMS från Telia, där de säger att felet är åtgärdat. Eller det är väl inte ordagrant vad de säger. De skriver - "Felanmälan är klar. Kvarstår fel efter din kontroll skicka ett SMS inom 4 dagar". "Felanmälan är klar"? Vad då? Det ska väl vara fellagningen som är klar. Eller? Nu har jag skickat ett SMS och meddelat att efter min kontroll, så har jag fortfarande fyra paket Husman i luren. Nu har de lovat att ringa mig inom 24 timmar. Ringa?! På den telefonen där man inte hör varandra för knastret, eller den där det inte finns täckning och man bara hör 25% av orden?

Antal kommentarer: 5

2011-12-20 19:52:59 - Sur i Sumpan

Föreslår att du gör en tratt/lur av KLT när du ska kommunicera med omvärlden.

2011-12-20 21:00:47 - Annacarin

Hör du du suris! Det var ta mig tusan på tiden att du dök upp!!!

2011-12-24 01:06:51 - Ingela

Den goda nyheten är att det inte kostar att ringa Telia. Inte mer än en markering i alla fall. De dåliga orkar jag inte radda upp här, men du minns väl kanske en del från när vi bodde grannar? T ex när jag kommer in i Telebutiken och säger att min telefonsvarare är sönder för sjuttielfte gången efter ett åskväder. Då säger hon att jag nog borde dra ur sladden till densamma när det åskar. Jamenvisst, självklart gör jag det om jag är hemma. Men de gånger den har gått sönder har jag inte varit hemma när det har börjat åska. Jamen då borde jag nog faktiskt ta som vana att alltid dra ut sladden till telefonsvararen när jag går hemifrån...

Härom sisten satt jag i telefonkö i 40 minuter för att kunna felanmäla. Inget kul, men det är ju bara att bita ihop. Dagen efter får jag ett SMS där det står att de vill veta en sak till, så om jag vill vara så vänlig och ringa upp dem och berätta. Va f.. :@

Äh, vi tar en till när jag ändå är igång. När vi flyttade till Linköping och skulle ha telefonen flyttad så ville de ha det tidigare telefonnumret på adressen. Då skulle vi kunna få telefonen på en dag. Utan skulle det ta tre dagar. Jaha, det var surt, men fick ju bli tre dagar eftersom vi inte hade numret. Men dagen efter fick jag reda på numret och ringde Telia och berättade det. Vad bra, då får ni telefonen inkopplad om tre dagar. Nejmen... vänta nu! Jodå, jag hade ändrat beställningen så nu kom den sist i kön! Och det gick inte att ändra tiden. Eftersom det hade varit tre dagar från början så var det tre dagar nu!

Så enligt mig är det är inget annat än ett rent under att du inte blivit osams med dem tidigare!

2011-12-24 10:58:44 - Annacarin

Ingela. Jo visst minns jag!! Historiaen om att de ville att du skulle dra ur telefonsvararen innan du åkte hemifrån är något som jag berättar ofta!

2011-12-24 14:34:32 - Ingela

Ja, den är ganska kul såhär i efterhand :).
Namn: E-postadress: Hemsideadress:
Meddelande:
:) :( :D ;) :| :P |-) (inlove) :O ;( :@ 8-) :S (flower) (heart) (star)